রেফারেন্স

b99 bet ব্যবহার করার আগে যা জানা দরকার

b99 bet-এ অ্যাকাউন্ট খুললে এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে কার্যকর হয়। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে — প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা নির্ভর করে আপনি কোথা থেকে ব্যবহার করছেন তার উপর।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash · Nagad · Rocketঅ্যাকাউন্ট স্থগিত নীতি
b99 bet b99 bet ব্যবহার করার আগে যা জানা দরকার
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়ে থাকি। লগইনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলন করতে চাইলে মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্টের সাথে মিলতে হবে। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আসলে আমরা নিবন্ধিত নম্বরে যাচাই বার্তা পাঠাই।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

OTP লগইন

প্রতিটি লগইনে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়।

লেনদেন মিলিয়ে দেখা

bKash, Nagad বা Rocket থেকে যে লেনদেন আসে তা অ্যাকাউন্টের মালিকানার সাথে মিলিয়ে দেখা হয়, যা আপনার অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরেই পরিবর্তন কার্যকর হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সিদ্ধান্তের বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় আছে। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয়ে লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুততম সাড়া এখানেই পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ বা শর্তাবলী নিয়ে আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য ই-মেইল পাঠান। উত্তর কার্যদিবসের মধ্যে আসে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে লেনদেনের ইতিহাস ও শর্তাবলীর বর্তমান সংস্করণ দেখা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে কিছু প্রশ্ন সবার মাথায় আসে। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

প্রযোজ্যতা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশ করলে স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়টি স্থগিত করা হতে পারে।

জমার জন্য ব্যবহৃত bKash বা Nagad নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার শর্তের লঙ্ঘন।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। হালনাগাদ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। কারণ জানিয়ে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করে সমস্যার সমাধান দেওয়া হবে।

Rocket নম্বর অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের সাথে মিলতে হবে। প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা প্রয়োজন।